Marktonderzoek is het verzamelen, vastleggen en analyseren van gegevens die betrekking hebben op de markt van een bepaald bedrijf en de effectiviteit van de instrumenten van de marketingmix.

Door de kennis die met behulp van marktonderzoek wordt verkregen, heeft het bedrijf meer zekerheid over de gevolgen van haar activiteiten.

Een bedrijf dat marktonderzoek pleegt, zal eerst het doel van het onderzoek moeten formuleren.
We onderscheiden in dit verband: